中消協(xié)：預(yù)付卡別成商家“吞錢(qián)卡” 主張簽書(shū)面合同

　　事例

　　瑪花纖體會(huì)員退卡無(wú)門(mén)

　　據(jù)了解，經(jīng)營(yíng)者推出的預(yù)付式花費(fèi)方法，通常都會(huì)依據(jù)花費(fèi)者預(yù)存金額給予相應(yīng)扣頭。花費(fèi)者受扣頭優(yōu)惠招引和誘導(dǎo)，少則投入數(shù)百元、多則花數(shù)十萬(wàn)元處理了預(yù)付卡。

　　當(dāng)前，各地消協(xié)安排不斷收到花費(fèi)者對(duì)預(yù)付卡花費(fèi)的投訴，有的反映不少商家因經(jīng)營(yíng)不善關(guān)閉，致使卡內(nèi)余額無(wú)法清退；還有一些不法商家運(yùn)用預(yù)付卡聚財(cái)，結(jié)尾觸景生情，讓花費(fèi)者損失慘重。

　　中消協(xié)舉例稱(chēng)，2013年12月份以來(lái)，瑪花纖體會(huì)所的多名會(huì)員反映，有些瑪花纖體門(mén)店以店面裝飾為由歇業(yè)或中止效勞，內(nèi)地官網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)?，敾ɡw體香港官網(wǎng)聲明供認(rèn)已出售在內(nèi)地的有關(guān)事務(wù)，表明不再為內(nèi)地的客戶(hù)供給效勞，很多內(nèi)地會(huì)員退卡無(wú)門(mén)。

　　警示

　　預(yù)付卡一次投入別太大

　　中消協(xié)在警示中格外提示花費(fèi)者，處理預(yù)付卡時(shí)不要輕信商家的口頭許諾，最佳簽定書(shū)面合同，看清條款內(nèi)容，如報(bào)價(jià)、效勞規(guī)范、優(yōu)惠條件、運(yùn)用商品品牌、有效期限、次數(shù)、運(yùn)用權(quán)限、運(yùn)用地址等。一起，花費(fèi)者應(yīng)細(xì)心評(píng)價(jià)花費(fèi)危險(xiǎn)，細(xì)心檢查續(xù)費(fèi)晉級(jí)、丟失補(bǔ)辦、退費(fèi)轉(zhuǎn)讓、違約責(zé)任，對(duì)約好含糊不清或不公平、不合理的條款，要及時(shí)提出疑義并處理。

　　中消協(xié)主張，花費(fèi)者最佳依照自個(gè)實(shí)踐需要理性辦卡，千萬(wàn)不要受商家宣揚(yáng)的大幅扣頭優(yōu)惠而激動(dòng)花費(fèi)，每次預(yù)存投入的金額不要太大，盡量挑選月卡、季卡等時(shí)限較短的預(yù)付卡，防止承當(dāng)過(guò)多的不確定性危險(xiǎn)。一起，花費(fèi)者必定要向商家索要正式收據(jù)，妥善保管好發(fā)票、效勞規(guī)章、花費(fèi)協(xié)議和有關(guān)收據(jù)等花費(fèi)憑據(jù)，每次花費(fèi)后，也要具體核對(duì)運(yùn)用商品和承受效勞的金額，及時(shí)把握卡內(nèi)余額動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)商家歇業(yè)、關(guān)閉或卷款“蒸騰”，應(yīng)自動(dòng)投訴或報(bào)案。