關(guān)心用戶利益:“泉誠(chéng)”回饋營(yíng)造超體驗(yàn)
2006年創(chuàng)辦至今,力誠(chéng)食品已經(jīng)發(fā)展成擁有現(xiàn)代化工廠、專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、全球化產(chǎn)銷(xiāo)一體的綜合性食品企業(yè),成功打造了包括“力誠(chéng)IQ鱈魚(yú)腸”、“手撕蟹柳”、“力誠(chéng)抗餓小肉棗”等一系列明星產(chǎn)品。這一切都離不開(kāi)用戶的支持,日常品牌為用戶提供好產(chǎn)品,周年慶則需要讓用戶感受到來(lái)自品牌額外的誠(chéng)意。
力誠(chéng)的做法是1+N的多樣化組合,如線上“滿77元送77元禮包,再抽獎(jiǎng)價(jià)值3650元泉州世遺三日游”吸睛主打,搭配入會(huì)享好禮、泉州非遺景點(diǎn)打卡以及小紅書(shū)微博百大品牌花樣回饋,打造多平臺(tái)、多時(shí)段的互動(dòng)內(nèi)容,讓用戶應(yīng)接不暇的同時(shí),真切體會(huì)來(lái)自力誠(chéng)食品創(chuàng)造的超體驗(yàn)。
關(guān)心城市發(fā)展:延續(xù)一脈相承的泉州精神
當(dāng)很多小品牌還在區(qū)域中尋找新用戶時(shí),大品牌已經(jīng)站在了城市的高度,開(kāi)始挖掘城市與品牌的共有內(nèi)核共同發(fā)展了。泉州作為一個(gè)文化底蘊(yùn)深厚的城市,靠的是不忘初心,幾千年的傳承不息。力誠(chéng)食品誕生之初便以泉州為精神榜樣,從品牌原點(diǎn)出發(fā),17年始終誠(chéng)心對(duì)用戶,堅(jiān)持做好腸,讓品牌有了著力點(diǎn)。
17周年慶力誠(chéng)食品更是緊抓和泉州一脈相承的關(guān)系,將力誠(chéng)食品與泉州非遺景點(diǎn)的產(chǎn)品融合在了一起,一套“力誠(chéng)泉州非遺景點(diǎn)坐標(biāo)海報(bào)”,一套“力誠(chéng)泉州非遺文化海報(bào)”,形成了不管是消費(fèi)產(chǎn)品還是賞游非遺景點(diǎn),彼此都能為對(duì)方賦能,達(dá)到1+1大于2的效果。
此外,力誠(chéng)食品還在全國(guó)提供100個(gè)泉州非遺景點(diǎn)三天兩夜游的活動(dòng),同時(shí)在福建找了40名用戶到線下真實(shí)感受泉州非遺景區(qū)以及非遺文化,完成從線上到線下,想象到真實(shí)的閉合。話題#打卡家鄉(xiāng)景點(diǎn)#則升華了主題,擴(kuò)大了品牌傳播的勢(shì)能。
關(guān)心孩子成長(zhǎng):做有責(zé)任心的品牌
洞察社會(huì),并且提出解決方案的品牌會(huì)優(yōu)先占據(jù)用戶的心智。90后爸媽帶娃除了基本的護(hù)理外,矛盾最多的就是吃的問(wèn)題。一個(gè)家庭里,小孩的食品是最難去把握的。不僅要考慮衛(wèi)生健康,還要考慮營(yíng)養(yǎng)、小孩愛(ài)不愛(ài)吃方不方便等問(wèn)題。
力誠(chéng)食品給出了解決之道,從最開(kāi)始的普通鱈魚(yú)腸,一直研發(fā)升級(jí),到如今適合中國(guó)寶寶含有DHA、ARA、SA營(yíng)養(yǎng)升級(jí)的3A鱈魚(yú)腸。
小結(jié)
周年慶并非一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng),而是一次和用戶溝通的絕佳機(jī)會(huì)。
正如力誠(chéng)食品17年周年慶,它并沒(méi)有僅僅把這定位成給用戶福利的大型促銷(xiāo)派對(duì),而是升維把用戶和城市連接在了一起,用多元有趣的玩法內(nèi)容,讓用戶在這個(gè)過(guò)程中既拿到實(shí)惠感受了品牌的誠(chéng)心,又收獲了新的知識(shí)點(diǎn),還了解到非遺城市的魅力。
更為重要的是讓品牌的營(yíng)銷(xiāo)視野更寬廣了,可以更輕易地體現(xiàn)品牌的溫度以及社會(huì)責(zé)任感。