處于服飾行業一隅的內衣行業,多年來“庫存失衡、利潤低迷、客戶流失、銷售瓶頸”四大痛點一直困擾著這一古老而“全新”的行業。從私人小店、服裝批發市場、百貨商店、購物中心,到電商平臺、移動購物,到了今天,這個行業正在全面迎來新零售的大時代。
趨勢1: 新零售引發的新物種
產品新物種從未停止前進的腳步。新技術的引入使保暖衣的定義和價值被重新審視、由新材料引發內衣“芯”革命的跌宕、送女友一件內衣通過智能硬件分享情感跨越地域,也是一種新的體驗式趨勢。
趨勢2:“生活方式”是最美的商業模式
和君咨詢咨詢師郭立鵬認為:“短缺經濟時代,零售端是產品到用戶構建場景,經濟富饒時代,則是零售端圍繞用戶構建場景然后租貨。”這一理論在內衣行業中得到充分印證——商業模式因消費者的生活方式而發生變革。趨勢3:高性價比與極致情懷
事實上,這并非新趨勢,在去年就已初見端倪。首先,消費者將一改曾經的日常、瑣碎,而極具炫耀之能事的奢侈消費也將低調從容起來,無印良品、網易嚴選變得異常火爆。甚至開始圍繞消費者喜好,跨界圈粉。由此可見,高性價比與極致情懷暢行大戲已拉開帷幕。高性價比與極致情懷在移動互聯網范疇內的代表案例無疑是小米和蘋果。兩種不同的極致情懷都造出同樣令用戶尖叫的產品。
雙十一內衣行業排名中,除了穩定發揮的頭部大牌,有此類特征的創新性品牌也占據一席之地。隨著消費者對于這一需求的加深,行業中具備承受市場更加細分、品類更加垂直所帶來結構調整的企業將逐漸走出來。
趨勢4:平行平等的全球化購買欲
內衣行業即將因如天貓、京東、網易考拉等海淘平臺的進一步擴張而受到海外內衣品牌的新一輪包抄,這將是對于內衣品牌企業最大的沖擊。一則,大會之后政府不斷釋放關稅下調信號,二則大型電商平臺對于海外品牌的大手筆運營動作,打開了國民認知屏障,為海外品牌進駐鋪路。
維多利亞的秘密在本土甚至歐洲市場的失利,并不能影響其在中國的名聲大噪,對此,不少業內人士吐槽維秘雖然竭盡全力討好中國消費者,卻依然無法改變杯型不適合中國女性的尷尬。事實證明,前段時間,維秘大秀上海上演背后的商業價值已經遠遠超過內衣售賣價值本身。還處在“農耕時代”的中國內衣行業自然無法抵御如此強大的出招。
趨勢5:OMO
所謂的OMO是Online-merger-Offline(即線上線下融合)的縮寫,即線上線下渠道融合。
內衣行業的信息化改革仍處于萌芽期,不少頭部品牌一直在努力,由于底層數據無法共享并不得要領,與陳舊的企業管理模式和理念息息相關。云技術、數據采集分析底層技術的突破,更讓之前企業花重金打造引以為傲的信息系統大幅貶值。
根據畢馬威最新發布的關于服飾行業的數據分析報告顯示,內衣企業可從全域營銷、大數據驅動研發、共創產業鏈、全渠道融合、智慧門店、品牌大數據等六個方面探索如何擁抱新零售,破除屏障,勇闖未來。